1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Русское слово — учебник» (далее — Оператор, Общество).
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) с использованием аналогичных понятий, содержащихся в ст. 3 Закона о персональных данных.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.4. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и(или) документы, содержащие персональные данные;
— требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
1.5. Оператор обязан:
— обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
— рассматривать обращения субъекта персональных данных или его законного представителя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
— предоставлять субъекту персональных данных или его законному представителю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
— принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
— организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
1.6. Субъекты персональных данных имеют право:
— на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
— на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 Закона о персональных данных и иными федеральными законами;
— на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных;
— на отзыв согласия о распространении персональных данных;
— на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.7. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
— предоставлять документы, содержащие персональные данные в объёме, необходимом для цели обработки;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
1.8. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Объём и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов персональных данных:
— работники Общества, бывшие работники, кандидаты для приёма на работу, а также родственники работников;
— клиенты и контрагенты Общества (физические лица);
— представители или работники клиентов и контрагентов Общества (юридических лиц);
— посетители сайта (сайтов) Общества.
2.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
— фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;
— паспортные данные;
— место проживания (регион, город, улица, дом, корпус/строение, квартира);
— место работы, должность, заработная плата;
— образование / специальность / квалификация / область профессиональных интересов;
— номер личного мобильного и домашнего телефонов;
— адрес личной электронной почты (email);
— история запросов и просмотров на сайте и его сервисах (для посетителей сайтов);
— иная информация.
Данный перечень может быть сокращён или расширен Оператором в зависимости от конкретного случая и целей обработки.
2.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и в случае необходимости принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
2.4. Оператор обрабатывает биометрические персональные данные при условии письменного согласия соответствующих субъектов персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений Оператором не осуществляется.
2.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
3. Цели сбора персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
— заключение с субъектами персональных данных любых договоров и их дальнейшего исполнения;
— проведение Оператором акций, опросов, исследований на сайте (сайтах);
— предоставление субъектам персональных данных сервисов Общества, а также информации о разработке Обществом новых продуктов, в том числе рекламного характера;
— обратная связь с субъектами персональных данных, в том числе обработка их запросов и обращений, информирование о работе сайта (сайтов);
— контроль и улучшение качества сервисов Общества, в том числе предложенных на сайте (сайтах);
— ведение кадровой работы и организация кадрового и бухгалтерского учёта работников Общества, регулирование трудовых и иных, непосредственно связанных с ними отношений;
— привлечение и отбор кандидатов на работу в Общество;
— формирование статистической отчётности;
— осуществление хозяйственной деятельности;
— осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Трудовой кодекс Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124–1 «О средствах массовой информации»;
— Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
— Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
— Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
— Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
— согласие субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
— согласие субъектов персональных данных на распространение персональных данных;
— иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется согласно федеральным законам.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
— неавтоматизированная обработка персональных данных;
— автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
— смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия.
5.4. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие по своей воле в соответствии со своими интересами.
5.5. Согласие даётся в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях согласие оформляется в письменной форме.
5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.7. Согласие может быть отозвано путём письменного уведомления, направленного в адрес Общества заказным почтовым отправлением или по электронной почте (для дистанционных работников).
5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
5.10. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов персональных данных на доступ к персональным данным
6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором или их обработка должна быть прекращена.
6.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо Оператором, либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами Российской Федерации.
6.3. По письменному запросу субъекта персональных данных или его законного представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора и(или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его законного представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
6.5. В порядке, предусмотренном п. 6.3 настоящей Политики, субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва согласия субъектом персональных данных персональные данные подлежат уничтожению, если:
— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных;
— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства Российской Федерации.
7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте издательства, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на сайте по адресу:
Настоящая Политика конфиденциальности приложения «Библиотека "Русского слова"» (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Русское слово—Учебник» может получить о пользователе в ходе использования им данного приложения. Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. Персональная информация пользователей
1.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (авторизации) в приложении, а также при создании учётной записи пользователя на электронных ресурсах ООО «Русское слово—Учебник», образующих Электронную образовательную среду (интернет-сайтах
— имя
— фамилия
— отчество
— логин
— пароль
адрес электронной почты
1.1.2. Идентификационный номер (ID) пользователя, автоматически присваиваемый Пользователю при регистрации в приложении «Библиотека «Русского слова»».
1.1.3. Информация об устройстве пользователя, которая автоматически передаётся в ООО «Русское слово—учебник» с помощью установленного на устройстве приложения:
— серийный номер мобильного устройства.
— идентификатор мобильного устройства.
1.1.4. Информация о действиях пользователя, совершаемых им в ходе использования приложения «Библиотека «Русского слова»», которая автоматически передаётся в ООО «Русское слово—учебник» с помощью установленного на устройстве приложения:
— результаты выполнения заданий;
— время, затрачиваемое на изучение учебного материала;
— полнота изучения учебного материала.
1.3. ООО «Русское слово—Учебник» не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, и не осуществляет контроль их актуальности.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1. Приложение «Библиотека «Русского слова» собирает, хранит и обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
2.1.1. Идентификация пользователя;
2.1.2. Реализация индивидуальной образовательной траектории пользователя, в т.ч. с использованием сервисов электронной образовательной среды «Русское слово»;
2.1.4 Проведение исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. Персональные данные не являются общедоступными.
3.2. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных и согласие Пользователя на обработку персональных данных.
3.3. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Русское слово – учебник».
3.4. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Русское слово – учебник» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
3.3. Для защиты персональных данных пользователя, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, ООО «Русское слово—учебник» применяет необходимые и достаточные технические и организационные меры.
По любым вопросам, касающимся Политики конфиденциальности, обращайтесь в ООО «Русское слово—учебник» по телефону
Интернет-магазин издательства «Русское слово», расположенный на доменном имени www.russkoe-slovo.ru и принадлежащий ООО «Русское слово — учебник», в лице Генерального директора Афанасьевой Ольги Олеговны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товара дистанционным способом в адрес как физических, так и юридических лиц (далее — «Покупатель») о нижеследующем:
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар — ассортимент Интернет-магазина, включающий в себя печатную продукцию, лицензии на использование электронных изданий, цифровые материалы в электронном виде и продукцию для дошкольных образовательных организаций (далее — «Товар»).
1.3. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Интернет-магазина, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
2. Общие положения
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, на сайте Интернет-магазина в разделе «Каталог».
3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный, но неоплаченный Товар Продавец обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4. Оформление заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина www.russkoe-slovo.ru или через Оператора по телефонам: +7 (499) 689 01 67, +7 (906) 062 87 63.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1 настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2 настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 4.2 настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа в Интернет-магазине.
5. Доставка и передача товара покупателю
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Договор предполагает доставку Товара Покупателю за исключением случаев, когда Покупатель предпочел такой тип доставки, как самовывоз.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и продолжительности транспортировки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — лицу, указанному Покупателем в качестве получателя.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
6. Требования к оборудованию (устройству) для использования электронных изданий
6.1. Для ЭФУ и электронных изданий:
Поставляемое решение имеет возможность работы с электронными формами учебников на компьютерах под управлением операционных систем Windows, Android. Электронные формы учебников скачиваются и воспроизводятся в специальной программной оболочке (приложении) «Библиотека «Русского слова», которую можно загрузить из магазинов приложений или по ссылке, полученной от издательства.
6.1.1. Требования к устройствам:
6.1.1.1. Системные требования к устройствам Windows:
— операционная система — MS Windows 7, 8, 10;
— Internet Explorer не ниже версии 11 или более поздней версии;
— Intel, AMD или другие совместимые процессоры с частотой от 2.0 ГГц;
— встроенный экран или монитор с разрешением не менее 1024×768 пикселей, 16-бит;
— 2 ГБ ОЗУ;
— стереофонические колонки или наушники;
— интернет-соединение для доступа к интернет-ресурсам, установке и активации электронных форм учебников.
6.1.1.2. Системные требования к устройствам Android:
— планшетный компьютер;
— операционная система Android не ниже версии 4.3 или более поздней версии;
— экран с поддержкой мультисенсорной технологии (multi-touch) с диагональю 9,7 или более дюймов, с разрешением не менее 1024×768 пикселей;
— 1024 МБ ОЗУ, 1 ГБ ПЗУ;
— свободная системная память перед установкой — не менее 500 Мб + размер устанавливаемого apk-файла;
— интернет-соединение для доступа к интернет-ресурсам, установке и активации электронных форм учебников.
7. Возврат и обмен товара надлежащего качества
7.1. В соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (далее — Перечень)
непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) возврату или обмену не подлежат.
7.2. В соответствии с Перечнем возврату не подлежат следующие Товары надлежащего качества: электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, мягкие игрушки, резиновые, надувные товары, предметы ухода за детьми.
7.3. Покупатель не может вернуть приобретенную в Интернет-магазине лицензию на использование электронного издания, ссылаясь на любой пункт статьи 6 настоящей Оферты.
7.4. Покупатель не может требовать возврата денежных средств за приобретенный в Интернет-магазине Товар, если Покупатель в сроки, определенные правилами хранения товара на складе почтовой службы, не получил отправленный заказ. Повторная отправка заказа осуществляется за счет Покупателя.
7.5. Потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, за исключением Товара, указанного в пп. 7.1., 7.2. настоящей Оферты, в любое время до его передачи. В случае отказа клиента от получения Товара после отправки Товара со склада продавца услуги по доставке Товара считаются оказанными и их стоимость возврату не подлежит.
8. Реквизиты продавца
Продавец:
ООО «Русское слово — учебник»
Юр. адрес: 119330, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17 Б, эт/пом/ком 3/I/14
Почтовый адрес: 115114, Москва, Шлюзовая наб., д. 8, стр. 1
ИНН 7729656731
КПП 772901001
р/с 40702810038040024730
в ПАО Сбербанк России
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
ОГРН 1107746434377
ОКАТО 45268584000
ОКПО 29495732
ОКВЭД 58.11
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1 настоящей Оферты.
Согласен с договором
